1. Algemeen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door &neeltje, gevestigd te Raaphof 8, 5281 CJ Boxtel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92764169, en worden geacht te zijn aanvaard door de opdrachtgever door gebruik te maken van onze diensten.
1.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door &neeltje.
2. Diensten
2.1 &neeltje biedt administratieve ondersteuning, waaronder maar niet beperkt tot facturatiebeheer, agendabeheer, en algemene administratieve taken.
2.2 De aard en reikwijdte van de diensten worden gespecificeerd in de overeenkomst tussen &neeltje en de opdrachtgever.
3. Offertes en Overeenkomsten
3.1 Offertes van &neeltje zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden ingetrokken, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat &neeltje een schriftelijke bevestiging van de opdracht heeft ontvangen van de opdrachtgever, of op het moment dat &neeltje met de uitvoering van de opdracht is gestart.
4. Prijzen en Betalingen
4.1 De prijzen voor de diensten worden vermeld in de offerte of overeenkomst en zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.2 Betalingen dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4.3 Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever automatisch in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. &neeltje heeft het recht om wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
5. Annulering en Wijziging
5.1 Annulering van de opdracht door de opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren en kan alleen zonder kosten plaatsvinden binnen 7 dagen na de bevestiging van de opdracht, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Wijzigingen in de opdracht door de opdrachtgever zijn alleen mogelijk in overleg en kunnen leiden tot wijzigingen in de prijs en/of termijn.
6. Uitvoering van de Diensten
6.1 &neeltje zal de diensten naar beste kunnen uitvoeren en overeenkomstig de afspraken in de overeenkomst.
6.2 &neeltje is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuistheden of onvolledigheden in de door de opdrachtgever verstrekte gegevens.
7. Aansprakelijkheid
7.1 &neeltje is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
7.2 De aansprakelijkheid van &neeltje is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
7.3 &neeltje is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verlies van gegevens.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 &neeltje gaat zorgvuldig om met de persoonlijke gegevens van de opdrachtgever en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Voor meer informatie over hoe &neeltje omgaat met persoonsgegevens, verwijs ik naar ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op mijn website.
9. Overmacht
9.1 &neeltje is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst die het gevolg zijn van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, stakingen, en technische storingen.
9.2 In geval van overmacht heeft &neeltje het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder enige aansprakelijkheid.
10. Geschillen en Toepasselijk Recht
10.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij &neeltje partij is, is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar &neeltje is gevestigd.
11. Slotbepalingen
11.1 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in goed overleg een vervangende bepaling vaststellen.
11.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum van publicatie op de website van &neeltje en vervangen alle eerdere versie(s).